Dr. K.H. Tan is bij Contour Kliniek verantwoordelijk voor alle medische processen. De medisch directeur geeft leiding aan de artsen, is verantwoordelijk voor hun bijscholing en klinische lessen en heeft geregeld overleg met de artsen. Daarnaast ziet hij erop toe dat de medisch assistenten en verpleegkundigen voldoen aan de hoge eisen en dat de processen ten aanzien van de informatieverstrekking aan patiënten, hygiëne en steriliteit voldoen aan de eisen. Ook de bewaking van de medicijnen en de afspraken daarover met de apotheker behoort tot zijn taken.